|
|  |
SALGSBETINGELSER
Personlige oplysninger
Ingen personlige oplysninger der registreres på Mørket - Bookstore, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Mørket - Bookstore.
I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Vi benytter disse cookies til at genkende dig og for eksempel huske, hvilke varer der er i indkøbsvognen når du handler online hos Mørket - Bookstore. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år, jf. bogføringsloven. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Mørket - Bookstore på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. IP adressen opbevares så længe, det er nødvendigt i forhold til en eventuel politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos Mørket - Bookstore, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Mørket - Bookstore. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.
Som registreret hos Mørket - Bookstore har du efter persondataloven altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og til at få indsigt i de oplysninger, som vi har om dig. Det får du ved at kontakte Mørket - Bookstore. På baggrund af eventuelle indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes.
Den dataansvarlige er
Mørket - Bookstore
2 Feet Entertainment
Dalgas Have 14, 4. tv
2000 Frederiksberg
2feet@steenlangstrup.dk
Betaling
Mørket - Bookstore modtager betaling med Dankort. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Når du køber varer i Mørket - Bookstore, tillægger vi et fast porto- og ekspeditionsgebyr på 35 kr.
Mørket - Bookstore krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflµse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Levering
Mørket - Bookstore sørger for levering med Post Danmark til modtager.
Når du køber varer i Mørket - Bookstore, tillægger vi et fast porto- og ekspeditionsgebyr på 35 kr.
Leveringstid.
Normalt vil leveringstiden være 2-5 dage fra ordren er afgivet. Dog kan der i specielle tilfælde gå op til 14 dage. Bemærk, at hvis du har forudbestilt en bog, der ikke er udkommet endnu, leveres denne først på udgivelsesdagen.
Mørket - Bookstore kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Mørket - Bookstore naturligvis en ny leverance uden beregning.
Der leveres ikke til Fæøerne, Grønland og udlandet.
Reklamationsret
Mørket - Bookstore yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Mørket - Bookstore indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder Mørket - Bookstore returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Mørket - Bookstore
2 Feet Entertainment
Dalgas Have 14, 4. tv
2000 Frederiksberg
Email: 2feet@steenlangstrup.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekrµftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Mørket - Bookstore har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages eller fra den dag du modtager ordrebekræftelsen, hvis du modtager denne efter varerne. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Fortrydelse kan også ske ved at nægte modtagelse af varen. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
|
|
